独立顾问作业入口 · 上海浦东店 · 林悦
AI 已根据客户声音、活动响应和订单节点
为你整理今天最值得优先处理的事情。
来源：SCRM · RZ 城市灵感试驾季 · 总部建议话术已准备
实验 B组 · CT-VOC-2608-452 v2 · 指标：有效试驾预约率
来源：VOC 服务后问卷 · 客户轻度不满 · 建议 2 小时内处理
来源：视频号直播 · 微信客服已识别空间、置换与月供意向
来源：车主社区 · 重复改期 · 需要交付经理协同
来源：官网预约 · 已保留周末试驾，可改期或取消
来源：车主群互动 · 女性车主活动兴趣回访
OneID LEX-OWNER-250311-108 · 首次保养完成后 1 天
独立销售 APP 承接线索、到店与试驾作业；线索中心维护统一状态，SCRM / 企微负责社交关系与触达，智能试驾 APP 负责车机体验与报告。
来自 VOC 客户之声，已同步到今日任务和客户详情。
处理结果会同步回客户详情与任务列表。
周先生 · OneID LEX-LEAD-260818-032
同一位客户贯穿企微、销售、订单、交付、服务和会员；每一步保留对象与结果，不在销售助手重复发送企微消息。
小红书渠道码加企微 · 来源与 OneID 已保留
RZ 后排空间 · ES 200 置换 · 月供偏好
多套金融与置换组合，由顾问选择后发送
上海浦东店 · 待客户确认时间
试驾完成后生成正式报价并保留版本
报价确认后创建订单并跟踪付款节点
车辆准备、预约交车与交付确认
首保提醒、服务完成、问卷与问题补救
会员激活、车主群、活动与转介绍
交付完成后，欢迎、首保、满意度回访和推荐活动会继续回到这条旅程。
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